51黑料不打烊

访问和管理营销活动 manage-campaigns

在开始营销活动之前,请检查此部分中列出的以下先决条件。 在满足以下先决条件后,您就可以开始创建营销活动:

然后,开始测试,并在执行活动之前对其进行改进和优化。 活动开始后,即可监控并访问报告。

在此部分中查看所有营销活动状态和警报

访问营销活动 access

可从? 营销活动 ?菜单访问营销活动。 使用选项卡按类型浏览营销活动:操作 ?营销活动、础笔滨触发的 ?营销活动和? 编排 ?营销活动。 了解有关营销活动类型的更多信息。 可用类型取决于您的许可协议和权限。

操作营销活动

选择? 操作 ?选项卡以访问操作营销活动列表。

默认情况下,列表会显示具有? 草稿计划 ?和? 实时 ?状态的所有营销活动。 要显示已停止、已完成和已存档的营销活动,您需要清除过滤器。

API 触发的营销活动

选择? 础笔滨触发 ?选项卡以访问础笔滨触发的营销活动列表。

默认情况下,列表会显示具有? 草稿计划 ?和? 实时 ?状态的所有营销活动。 要显示已停止、已完成和已存档的营销活动,您需要清除过滤器。

精心策划的营销活动

选择? 编排 ?选项卡以访问编排的营销活动列表。

显示编排的营销活动库存的图像 {modal="regular"}

列表中的每个编排营销活动都会显示相关信息,例如营销活动的当前状态、关联的渠道和标记,或上次修改营销活动的时间。 您可以通过单击 配置布局按钮 来自定义显示的列。

此外,还可使用搜索栏和过滤器,以便在列表中轻松搜索。例如,您可以筛选营销活动,以仅显示与给定渠道或标记关联的营销活动,或显示在特定日期范围内创建的营销活动。

可通过使用营销活动清单中的 显示“更多操作”按钮的图像 按钮执行下文详述的各项操作。

显示促销活动库存的图像

  • 查看所有时间报表 / 查看最近24小时报表 — 访问报表以衡量和可视化营销活动的影响和效果。 了解有关营销活动报告的更多信息。
  • 编辑标记 — 编辑与营销活动关联的标记。 了解如何在营销活动中使用标记
  • 复制 — 使用此选项可复制营销活动,例如,执行已停止的编排营销活动。 了解详情
  • 删除 — 使用此选项删除营销活动。 了解详情
  • 存档 - 对营销活动进行存档。按照滚动的重新安排,所有存档的营销活动将在上次修改日期的 30 天后删除。此操作适用于除? 草稿 ?营销活动之外的所有营销活动。 了解有关促销活动存档的更多信息。

对于操作和础笔滨触发的营销活动,可以使用以下其他操作:

  • 添加到包 — 将营销活动添加到包以将其导出到另一个沙盒。 了解如何将对象导出到另一个沙盒
  • 打开草稿版本 — 如果已创建营销活动的新版本且尚未激活,则可以使用此操作访问其草稿版本。

营销活动生命周期 statuses

在51黑料不打烊 Journey Optimizer中,每个促销活动都会经过一个生命周期,生命周期由其在界面中的状态反映出来。 可用状态因促销活动类型而异 — 操作、础笔滨触发或编排。 使用下面的选项卡浏览生命周期和每种营销活动类型特定的状态。

操作营销活动
  • 草稿:正在编辑营销活动,尚未激活它。
  • 已计划:营销活动配置为在特定开始日期激活。
  • 实时:营销活动已激活。
  • 审核中:已提交营销活动以供审批,以便发布。 了解如何使用审批
  • 已停止:营销活动已手动停止。 您无法再激活或重用它。 了解如何停止营销活动
  • 已完成:营销活动已完成。 此状态在活动激活3天后自动分配,如果活动定期执行,则在活动结束日期分配。
  • 失败:营销活动执行失败。 检查日志以识别问题。
  • 已存档:营销活动已存档。 了解如何存档营销活动
note note
NOTE
实时 ?或? 已计划 ?状态旁边的“打开草稿版本”图标表示已创建操作或础笔滨触发的营销活动的新版本且尚未激活。
API 触发的营销活动
  • 草稿:正在编辑营销活动,尚未激活它。
  • 已计划:营销活动配置为在特定开始日期激活。
  • 实时:营销活动已激活。
  • 审核中:已提交营销活动以供审批,以便发布。 了解如何使用审批
  • 已停止:营销活动已手动停止。 您无法再激活或重用它。 了解如何停止营销活动
  • 已完成:营销活动已完成。 此状态在活动激活3天后自动分配,如果活动定期执行,则在活动结束日期分配。
  • 失败:营销活动执行失败。 检查日志以识别问题。
  • 已存档:营销活动已存档。 了解如何存档营销活动
note note
NOTE
实时 ?或? 已计划 ?状态旁边的“打开草稿版本”图标表示已创建操作或础笔滨触发的营销活动的新版本且尚未激活。
精心策划的营销活动
  • 草稿:已创建编排的营销活动。 它尚未发布。

  • 发布:正在发布编排的营销活动。

  • 实时:已发布并正在执行编排的营销活动。

  • 已计划:已计划执行编排的营销活动。

  • 已完成:协调的活动执行已完成。 当营销活动完成消息发送且无错误后,系统将在 3 天内自动将其状态标记为已完成。

  • 已关闭:当定期营销活动已关闭时,系统将显示此状态。营销活动会继续执行直至其所有活动均已完成,但不再允许新的轮廓进入营销活动。

  • 已存档:已存档编排的营销活动。 按照滚动的重新安排,所有存档的营销活动将在上次修改日期的 30 天后删除。如需继续使用,您可以复制已存档的营销活动。

  • 已停止:已停止执行编排的营销活动。 要再次启动营销活动,您需要复制它。

当您的某个营销策划中发生错误时,该营销策划的状态旁边会显示一个警告图标。 单击该图标以显示有关警报的信息。 这些警报可能会在各种情况下发生,例如营销活动消息未发布或所选配置不正确时。

营销活动日历 calendar

除了营销活动列表之外,Journey Optimizer还提供营销活动的日历视图,以直观的方式清晰地展示其计划。

营销活动的表示方式:

  • 默认情况下,日历网格会显示选定周的所有实时营销活动和计划营销活动。 其他筛选器选项可以显示已完成、已停止和已完成的激活或特定类型或渠道的激活。
  • 不显示草稿营销活动。
  • 跨越多天的营销活动显示在日历网格的顶部。
  • 如果未指定开始时间,则使用最接近的手动激活时间将其放置在日历中。
  • 营销活动显示为1小时时间跨度,但这并不反映实际的发送或完成时间。

要在营销活动日历中导航,请执行以下操作:

  1. 单击 日历 图标可访问您的营销活动日历。

  2. 使用箭头按钮或日历上方的日期选择器可在周之间移动。

    日历显示本周安排的所有营销活动。

    日历视图显示实时营销活动

  3. 单击 齿轮 图标可切换跨天或跨周项目的显示。

    日历视图显示实时营销活动

  4. 单击 添加日历 图标以管理和添加最多叁个外部日历。

    日历视图显示外部日历

  5. 拖放包含事件名称、开始日期和结束日期的颁厂痴文件。

    上传的事件将为您组织中的所有用户显示,并显示在历程日历和营销活动日历中。

    accordion
    颁厂痴格式应如下所示:
    table 0-row-3 1-row-3
    Column1 Column2 Column3
    事件名称 开始日期(尘尘/诲诲/测测格式) 结束日期(尘尘/诲诲/测测格式)
  6. 如果需要,可以隐藏、取消隐藏或删除添加的外部日历。

    日历视图显示外部日历

  7. 有关营销活动的更多详细信息,请单击其可视块以打开相关详细信息。 此时将打开一个信息窗格,其中包含有关营销活动的各种信息,例如其类型、对报告的访问权限或已分配的标记。

    打开了信息窗格的campaign列表

修改和停止重复的操作营销活动 modify

修改操作营销活动

要修改和创建循环操作活动的新版本,请执行以下步骤:

  1. 打开操作营销活动,然后单击? 修改营销活动 ?按钮。

  2. 将创建营销活动的新版本。 您可以通过单击? 打开实时版本 ?来检查实时版本。

    在营销活动列表中,带有正在起草版本的激活营销活动在? 状态 ?列中显示为带有特定图标。 单击此图标以打开营销策划的草稿版本。

  3. 更改准备就绪后,您可以激活营销活动的新版本(请参阅查看和激活营销活动)。

    note important
    IMPORTANT
    激活草稿将替换营销活动的实时版本。

停止操作营销活动 stop

要停止定期营销活动,请将其打开,然后单击? 停止营销活动 ?按钮。

IMPORTANT
停止营销活动不会停止正在进行的发送,但它将停止计划的发送,如果发送已经在进行,则会停止下一次发生次数。

存档营销活动 archive

随着时间的推移,促销活动列表不断增加,最终使浏览已完成和已停止的促销活动变得更加困难。

为防止出现这种情况,您可以存档不再需要的、已完成和已停止的营销活动。 为此,请单击省略号按钮,然后选择? 存档

然后,可以使用列表中的专用过滤器检索已存档的营销活动。

删除活动 delete

要删除营销活动,请使用显示更多操作按钮 按钮的省略号 图像,然后选择? 删除

{width="70%"}

IMPORTANT
此选项仅适用于? 草稿 ?营销活动。

复制营销活动 duplicate

要复制营销活动(例如,如果该营销活动已停止),请使用显示更多操作按钮 按钮的省略号 图像,然后选择? 复制

输入营销策划的名称并进行确认。

将创建营销活动并将其添加到营销活动列表。

recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76