漏斗分析 funnel
用例
该分析的用例包括：
- 转化分析：您可以分析漏斗内每个阶段的转化情况，例如零售结账、帐户注册、订阅流程或产物体验中的其他关键历程。通过跟踪从一个步骤进展到下一个步骤的用户数量，您可以识别具有异常或不理想的转化率的瓶颈。这些信息对于了解您可以在哪些方面改善产物历程，以获得立竿见影的效果方面非常有价值。
- 实验分析：您可以比较具有可选步骤或正在进行 A/B 试验的步骤的漏斗中的转化率。该信息可以帮助您确定漏斗中的哪种变化可带来最高的转化率，以便您可以鼓励更多的用户选择这种方式。
- 引导流程优化：通过观察用户在关键事件上的行为，优化产物的引导流程。您可以确定用户难以完成或无法完成的步骤。
- 功能采用和参与度：了解用户如何与产物中的特定功能进行互动。通过分析用户在使用与功能相关的步骤时的进展，您可以了解采用率，并确定用户可能未充分利用某些功能的领域。然后，您可以使用这些信息专注于功能改进，以提高采用率。
- 营销渠道有效性：衡量营销渠道的有效性。您可以创建一个区段，重点关注与不同营销渠道（例如付费搜索、展示广告、免费搜索或直接营销）进行互动的用户。然后，您可以比较他们的历程，看看哪个渠道可以带来最佳的产物结果。
界面
请参阅界面，了解引导分析界面的概述。以下设置专用于此分析：
查询边栏
查询边栏允许您配置以下组件：
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视图：在此分析和转化趋势之间切换。
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步骤：您想要追踪的事件接触点。图表中的每个条形代表一个步骤。您最多可以包含 10 个步骤。
- 比较：每个步骤都提供了一个选项，用于比较单个漏斗步骤中的多个事件，从而创建一个“分叉漏斗”此功能可让您并排比较两次历程的摩擦，而无需创建两个单独的分析。当漏斗中有步骤选项或正在进行 A/B 试验时，这很有用。请参阅 Customer Journey Analytics 教程中的漏斗，观看介绍了如何比较漏斗的视频。
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计为：您希望应用于漏斗的范围。选项包括会话和用户。
- 会话：所有步骤必须发生在同一会话内才可计算。
- 用户：所有步骤都必须在选定的报告时间范围内发生才可计算。
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区段：您想要比较漏斗的区段。每个选定的区段会将每个步骤分成多个条形。每种颜色代表不同的区段。最多可以包括叁个区段。
图表设置
漏斗分析提供以下图表设置，这些设置可在图表上方的菜单中进行调整：
- 图表类型：您想要使用的可视化类型。选项包括步骤。
- 转换依据：确定各步骤之间的百分比计算方式。相关选项包括从第一步或上一步计算转化率。
时间比较
您可以将当前时段与上一个时段进行比较。 如果在此菜单中选择一个选项，则每个数据点都会收到颜色相似的虚线对等项。 此对应项表示选定之前日期范围内的相同量度。 设置此选项可将图表上的项数和表中的行数加倍。
可用的时间比较选项包括上一时段、13周前、52周前和自定义日期范围。 如果选择自定义日期范围，则会显示其他选项，以便您选择数字和粒度。 如果选择“无”，则会删除日期比较。
日期范围
您需要分析的日期范围。此设置包含两个部分：
- 间隔：您想要查看趋势数据的日期粒度。此设置不会影响非趋势分析，例如漏斗。
- 日期：开始和结束日期。为方便您使用，我们提供滚动日期范围预设以及之前保存的自定义范围，或者您可以使用日程表选择器选择固定的日期范围。
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