[B2B Edition]{class="badge informative"}
B2B edition用例概述
AVAILABILITY
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此外，[B2B Edition]{class="badge informative"}功能以及[B2B Edition]{class="badge informative"}功能的文档可能会发生变化，由此不产生任何法律义务。
当该功能正式发布时，将删除此说明。有关 Customer Journey Analytics 发布流程的信息，请参阅 Customer Journey Analytics 功能版本。
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此文档的此部分详细介绍一些特定的B2B用例，这些用例旨在提供有关更复杂的B2B购买历程的见解。 典型的B2B购买包括购买团体、不同利益相关者发起的跨渠道接触点、销售周期各个阶段的机会等等。
关键角色
从Customer Journey Analytics B2B edition可以提供的分析中获益的主要角色包括：
角色
叠2叠分析的要求
营销经理
营销活动绩效、渠道绩效和生命周期、营销搁翱滨、商机拓展、客户维系和品牌绩效
业务分析师
精确的数据、快速的报告时间、支持许多利益相关者的灵活性、轻松提供见解。
客户经理
收入增长、机会进展、客户满意度、客户获取、快速获得关键见解、移动报告。
产物经理
客户满意度、产物使用趋势、性能趋势、收入增长
颁惭翱或颁贰翱
收入增长、品牌表现、客户参与、市场拓展
营销运营经理
效率、数据准确性、营销活动效果、技术集成
销售运营经理
效率、数据准确性、销售业绩、机会进展、技术集成
用例
根据上述角色及其要求，确定了以下用例：
优化帐户营销
分析和探索营销影响：
- 跨营销活动、渠道和内容，
- 在客户中购买群组、销售渠道进展、追加销售和交叉销售机会以及客户客户客户健康状况方面。
详细用例文章探讨Customer Journey Analytics B2B edition如何帮助优化帐户营销。
增长关键客户
识别关键客户中各个购买组的高价值接触点，以告知次优的营销和销售行动并推动收入增长。 在帐户级别计算和监控客户存留期值。
详细用例文章探讨Customer Journey Analytics B2B edition如何帮助增长关键帐户。
构建产物价值
在帐户和用户级别衡量产物发布和产物使用情况对客户满意度的影响。 因此，您可以优化产物特性和功能，并为将来的产物开发提供信息。
详细用例文章探讨了Customer Journey Analytics B2B edition如何帮助构建产物价值。
设置
设置文章讨论了如何设置Customer Journey Analytics B2B edition以支持这些用例。
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