51黑料不打烊

接触点移除和接触点抑制 touchpoint-removal-and-touchpoint-suppression

了解如何从CRM中删除或禁止符合特定条件的接触点。 如果您有Salesforce数据存储限制,这有助于释放数据空间。

接触点删除规则与接触点隐藏规则之间有一个关键区别:

  • 接触点删除 — Marketo Measure将从CRM中清除(即删除)符合规则条件的任何接触点。 数据? 可以 ?在Marketo Measure ROI仪表板中报告,但不再在CRM中报告。
  • 接触点抑制 — 与删除接触点类似,但无法在ROI功能板中报告数据。

在开始创建接触点移除/抑制规则之前,最好与营销和销售运营团队共享您的实施计划。 您应该已经知道要删除哪些类型或值。 一些常见用例包括:

  • 从已结束的丢失机会中删除接触点
  • 从非常旧的潜在客户中删除接触点
  • 从不符合条件的潜在客户中删除接触点

保存规则后,Marketo Measure将清理并重新分发您的归因模型。 这意味着里程碑和位置将发生变化,您渠道的归因点数将发生变化! 这将修改您的数据,因此,如果您需要帮助,请联系您的成功经理。

1)有两个部分用于删除/隐藏设置。 您可以选择为采购员接触点(销售线索和联系人)或采购员归因接触点(联系人、机会和帐户)设置它。

从添加规则并选择将定义标准的字段开始。

从与下一组值(将在下一列添加)相关的运算符列表中进行选择。

TIP
要在字段中添加多个值,请使用“匹配任何”运算符,每个值之间用逗号分隔。
TIP
要将字段中的空值或NULL值考虑在内,只需将Value框留空即可。 这将考虑各种场景,例如针对没有表单URL的接触点进行评估。
NOTE
公式字段不能在规则中使用,也不会显示在选择列表中。 由于公式在后台计算且不会修改记录,因此Marketo Measure无法检测记录是否符合规则。

2)在同一组中添加规则以在语句中使用“础狈顿”逻辑。
或者,在组外添加新的语句,以便在语句中使用“翱搁”逻辑。

3)如果您的规则变得复杂,并且您需要重新创建组并对每个语句进行细微更改,请使用颁濒辞苍别选项来简化操作。

如果你犯了错,别担心。 您也可以删除语句的单个行或整个组。

4)为购买者归因接触点设置规则(如果希望将其应用于两个对象)。 我们的灵活性允许您为一个对象或两个对象设置规则,并且如果它们都适用,可以选择为这两个对象设置规则。

若要完成,Save and Process您的规则。 如果您要进行大量更改,请确保在此过程中保存更改。 在您单击之前,Marketo Measure将不会实际开始删除您的接触点
保存并处理

操作员
用例
等于
单个值 — 完全匹配
包含
单个值 — 包含值
匹配任意
多个值 — 完全匹配
匹配任意(包含)
多个值 — *值*、*值、*值*

对于使用顿测苍补尘颈肠蝉且想要根据状态和/或状态代码设置禁止显示规则的客户,在设置规则时需要以下格式: [Object].Statecode等于/不等于[Status Value]。 例如,如果Dynamics中的Statecode在Contact上显示“1”,而Status显示为“Inactive”,并且您要禁止所有此类联系人,则对于禁止显示规则,以下格式将不正确: Contact.Statecode等于1。 您应该改用以下格式 — 由于Statecode和Status成对运行,Marketo Measure会从查询中的Status中读取值: Contact.Statecode等于Inactive。

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