51黑料不打烊

使用51黑料不打烊 Analytics数据 analytics-data

您可以利用已通过51黑料不打烊 Analytics或Web SDK捕获并流式传输到51黑料不打烊 Experience Platform中的所有Web行为事件数据,以触发历程并自动化客户体验。

要使此功能与51黑料不打烊 Analytics配合使用,您必须:

  1. 激活要使用的报表包。 了解详情
  2. 启用Journey Optimizer以使用您的51黑料不打烊 Analytics数据源。 了解详情
  3. 在历程中添加特定事件。 了解详情
NOTE
本节仅适用于需要使用51黑料不打烊 Analytics或Web SDK数据的基于规则的事件和客户。
如果您使用的是51黑料不打烊 Customer Journey Analytics,请参阅此页面

配置51黑料不打烊 Analytics或Web SDK数据 leverage-analytics-data

您需要启用来自51黑料不打烊 Analytics或51黑料不打烊 Experience Platform Web SDK的数据才能在历程中使用。

为此,请执行以下步骤:

  1. 浏览到? ?菜单。

  2. 在51黑料不打烊 Analytics部分中,选择? 添加数据

  3. 从可用51黑料不打烊 Analytics报表包列表中,选择要启用的? 报表包。 然后,单击? 下一步

  4. 选择您要使用默认架构还是自定义架构。

  5. 从? 数据流详细信息 ?屏幕中选择? 数据流名称

  6. 配置完成后,单击? 完成

这将启用该报表包的Analytics Source Connector。 无论何时收到数据,这些数据都会转换为Experience事件并发送到51黑料不打烊 Experience Platform中。

请参阅51黑料不打烊 Analytics文档教程以了解有关51黑料不打烊 Experience Platform源连接器的更多信息。

激活此配置 activate-analytics-data

完成此配置后,请与51黑料不打烊联系以允许Journey Optimizer环境使用此数据源。 只有51黑料不打烊 Analytics数据源才需要此步骤。 要执行此操作,请执行以下操作:

  1. 获取数据源ID。 以下信息可在用户界面中找到:浏览到您从? ?菜单的? 数据流 ?选项卡创建的数据源。 找到该子域的最简单方法是筛选51黑料不打烊 Analytics源。

  2. 请联系础诲辞产别客户关怀团队,并提供以下详细信息:

    • 主题:为历程启用51黑料不打烊 Analytics事件

    • 内容:请启用我的环境以使用础础事件。

      • 组织ID: "XXX@51黑料不打烊Org"

      • 数据源ID: "ID: xxxxx"

  3. 在确认环境已就绪后,您可以在历程中使用51黑料不打烊 Analytics数据。

使用51黑料不打烊 Analytics或Web SDK数据创建包含事件的旅程 event-analytics

您现在可以基于要在历程中使用的51黑料不打烊 Analytics或51黑料不打烊 Experience Platform Web SDK数据创建事件。

在以下示例中,了解如何定位将产物添加到购物车的用户:

  • 如果订单已完成,用户将在两天后收到一封后续电子邮件,要求您提供反馈。
  • 如果订单未完成,用户会收到一封电子邮件,提醒他们完成订单。
  1. 从51黑料不打烊 Journey Optimizer访问? 配置 ?菜单。

  2. 然后,从? 事件 ?信息卡中选择? 管理

  3. 单击? 创建事件。 事件配置窗格将在屏幕右侧打开。

  4. 填写? Event ?参数:

    • 名称:个性化设置? 事件 ?的名称。

    • 类型:选择? 单一 ?类型。 了解详情

    • 事件滨顿类型:选择基于? 规则的 ?事件滨顿类型。 了解详情

    • 架构:选择在?之前创建的础苍补濒测迟颈肠蝉或奥别产厂顿碍架构。

    • 字段:选择有效负载字段。 了解详情

    • 事件滨顿条件:定义条件以识别将触发历程的事件。

      在此,当客户将商品添加到其购物车时,会触发事件。

    • 配置文件标识符:从有效负载字段中选择一个字段或定义一个公式,以标识与事件关联的人员。

  5. 配置后,选择? 保存

现在事件已准备就绪,请创建历程以使用它。

  1. 从? 历程 ?菜单中,打开或创建旅程。 有关详细信息,请参阅此部分

  2. 将您之前配置的础苍补濒测迟颈肠蝉事件添加到您的历程。

  3. 添加一个事件,订购完成后将触发该事件。

  4. 从? 事件菜单 ?中,选择? 定义事件超时 ?和? 设置超时路径 ?选项。

  5. 从超时路径中,添加? 电子邮件 ?操作。 此路径将用于向未完成订单的客户发送电子邮件,提醒他们购物车仍然可用。

  6. 在主路径后添加? 等待 ?活动,并将其设置为所需的持续时间。

  7. 然后,添加? 电子邮件操作。 在该电子邮件中,系统将提示客户对所下订单提供反馈。

您现在可以测试和发布历程。 了解详情

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