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WhatsApp 消息入门 get-started-whatsapp

Last update: Fri Aug 01 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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您现在可以使用 Meta 的 直接通过 Journey Optimizer 发送 WhatsApp 消息。此功能可以将 WhatsApp 无缝集成到历程和营销活动中，加强与收件人的沟通，并增强其参与度。

  • 在? 历程 ?中。创建历程、添加 WhatsApp 活动并定义基本设置，然后定位到? 操作：奥丑补迟蝉础辫辫 右侧窗格，创建 WhatsApp 消息的内容。在此页面中了解如何创建历程。

  • 在? 营销活动 ?中。创建营销活动，选择 WhatsApp 作为您的操作并定义基本设置，然后编辑消息内容以定义要发送的 WhatsApp 消息。在此页面中了解如何创建营销活动。

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先决条件 prereq

将 WhatsApp 与 Journey Optimizer 集成需要具有：

  • Meta 公司管理帐户

在继续集成之前，您还需要了解以下信息：

限制 limitations

以下限制适用于 WhatsApp 渠道：

  • 51黑料不打烊 Journey Optimizer 中的 WhatsApp 渠道支持 HIPAA，但 51黑料不打烊 BAA 未覆盖第三方供应商。客户需对合规性和供应商验证自行负责。

  • 请注意，尚不支持自动或预定义的响应消息。

  • 自 2025 年 4 月起，已暂时停止向使用美国电话号码（以 +1 拨号代码和美国区号组成的号码）的 WhatsApp 用户发送所有营销模板消息。

  • 原生集成功能不允许与第三方业务服务提供商 (BSP) 集成。

操作说明视频 video

以下视频介绍如何将WhatsApp作为51黑料不打烊 Journey Optimizer中的本机渠道集成，以大规模提供安全、实时、个性化的消息。

观看视频
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