51黑料不打烊

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向历程添加电子邮件

Last update: Thu Jul 17 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

创建对象：

  • 用户

使用51黑料不打烊 Journey Optimizer B2B edition通过帐户历程向客户发送电子邮件。 您可以选择在电子邮件设计空间创建、个性化和预览消息。 或者，您也可以选择发送已在连接的Marketo Engage实例中定义的电子邮件。

NOTE
如果您是首次发送电子邮件，请确保已在51黑料不打烊 Marketo Engage中配置电子邮件渠道。 若要了解详细信息，请参阅跟踪和电子邮件传递的协议。

在历程中添加电子邮件操作节点

当您添加? 执行操作 ?节点并执行以下操作时，可以在历程中设置电子邮件投放：

  1. 对于? 目标上的 ?操作，请选择? 人员。

  2. 若要对人员? 执行 ?操作，请选择? 发送电子邮件。

  3. 对于? 电子邮件源，选择您希望如何发送电子邮件。

    执行操作 — 发送电子邮件 {width="700" modal="regular"}

    • 选择? 创建新电子邮件 ?以在Journey Optimizer B2B edition中以本机方式创作电子邮件。

      此选项允许您在Journey Optimizer B2B edition中以本机方式管理电子邮件内容。 单击? 创建电子邮件 ?以打开? 新建电子邮件 ?对话框。 您可以创建新的电子邮件内容资源或复制现有的电子邮件内容资源。

      accordion
      新电子邮件

      如果要使用空画布或电子邮件模板创建电子邮件，请使用? 新建电子邮件 ?选项。

      1. 在对话框中，选择? 新建电子邮件。

      2. 为电子邮件输入唯一的? 名称 ?和? 主题行。

        新建电子邮件对话框 — 新建电子邮件 {width="400"}

      3. 单击? 创建。

        在电子邮件内容页面的? 电子邮件属性 ?部分中，发件人电子邮件 ?和? 回复地址 ?字段已配置。 您可以为? From name ?和? Description（可选）字段输入值。

      4. 单击? 编辑电子邮件 ?以定义电子邮件设置并设计内容。
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      复制现有电子邮件

      如果要使用当前历程或其他历程中的现有电子邮件创建电子邮件，请使用? 复制现有电子邮件 ?选项。 您可以根据历程节点的目标更改重复的电子邮件。

      1. 在? 新建电子邮件 ?对话框中，选择? 复制现有电子邮件。

      2. 要复制? 现有电子邮件，请单击? 选择 ?图标（ 选择图标 ），然后选择要复制的电子邮件并用于历程节点。

        您可以过滤电子邮件列表，方法是在搜索字段中输入文本字符串以匹配电子邮件名称。

        选择电子邮件 {width="600" modal="regular"}

        选中要复制的电子邮件的复选框，然后单击? 选择。

      3. 为电子邮件输入唯一的? 名称 ?和? 主题行。

        新建电子邮件对话框 — 复制现有电子邮件 {width="400"}

      4. 单击? 创建。

        在电子邮件内容页面的? 电子邮件属性 ?部分中，发件人电子邮件 ?和? 回复地址 ?字段已配置。 您可以为? From name ?和? Description（可选）字段输入值。

      5. 如果需要，请单击? 编辑电子邮件 ?以修改电子邮件设置和内容。

    • 选择? 从51黑料不打烊 Marketo Engage中选择电子邮件 ?以使用Marketo Engage中预先编写的电子邮件之一，并将其作为历程的一部分发送。

      如果在连接的Market Engage实例中有多个工作区可用，请选择该工作区。 然后，选择要为历程节点发送的已批准电子邮件。

      选择Marketo Engage电子邮件 {width="500" modal="regular"}

      利用此选项，将设置节点，并且无需在历程中进一步定义电子邮件内容。

定义电子邮件设置

在右侧的? 摘要 ?面板中选择? 详细信息 ?选项卡后，滚动到底部以查看并定义电子邮件设置。

电子邮件设置 {width="700" modal="regular"}

选项
描述
发件人姓名
电子邮件标头中使用的发件人名称。 输入您希望向收件人显示的发件人名称。 单击? 个性化 ?图标（ 个性化图标 ）以在字段中使用个性化令牌。
来自电子邮件
电子邮件标头中使用的发件人地址。 默认值是从电子邮件渠道投放设置中填充的。 单击? 个性化 ?图标（ 个性化图标 ）以在字段中使用个性化令牌。
回复地址
电子邮件标头中使用的发件人地址。 默认值是从电子邮件渠道投放设置 （来自标签）中填充的。 输入当收件人使用回复功能时要填充的电子邮件地址（它可能与发件人地址不同或相同）。 单击? 个性化 ?图标（ 个性化图标 ）以在字段中使用个性化令牌。
主题行
电子邮件主题字段中显示的文本。 默认值由您在? 新建电子邮件 ?对话框中输入的文本填充。 您可以根据需要更改文本。 单击? 个性化 ?图标（ 个性化图标 ）以在字段中使用个性化令牌。
品牌化域
如果系统中定义了多个品牌化域，请选择用于发送电子邮件的品牌化域。 使用特定品牌域发送似乎来自您的品牌而非整个公司的电子邮件。 它有助于建立与品牌之间的信任，使电子邮件体验个性化，并提高打开率和响应率。
专用滨笔
如果定义了多个专用滨笔地址，请选择用于发送电子邮件的专用滨笔地址。 在为项目使用特定的专用滨笔时，您可以更密切地跟踪和监控投放能力，并对投放量度的任何更改快速做出响应。 有关为连接的Marketo Engage实例添加专用滨笔的更多信息，请参阅Marketo Engage文档。
问题解决 — 更易于研究、理解和解决投放问题。
操作电子邮件
如果要将电子邮件指定为可操作的，请选中此复选框。 操作电子邮件从选择退出/取消订阅列表和通信限制中排除。 仅当收件人不能将电子邮件视为未经请求的商业邮件(SPAM)时，才选择此选项。
包括网页形式的视图
选中此复选框可包含指向从电子邮件内容生成的网页的链接。 与网页相比，电子邮件的功能更为有限，因此它对于JavaScript、扩展CSS和表单非常有用。 用于生成链接的文本已在电子邮件渠道投放设置中配置(以网页贬罢惭尝查看和以网页文本查看)。
禁用打开跟踪
如果不想跟踪电子邮件打开活动，请选中复选框。 禁用此功能后，仅当具有独特身份的用户打开电子邮件时，电子邮件打开活动计数才会递增。 设计电子邮件正文内容时，您可以管理电子邮件内容链接的跟踪。
预编译标头
选中此复选框可包含预编译标头。 邮件引文是简短摘要文本，在某些电子邮件客户端中，显示在主题行之后。 它通常提供电子邮件的简短摘要，通常是单句子。 在字段中输入摘要文本。
用作抄送地址的字段
如果可用，请选择最多25个在Marketo Engage中使用Email类型设置的潜在客户或公司字段。

检查警报

在设计电子邮件内容时，如果缺少关键设置，则会在界面（页面右上方）中显示警报。 如果未看到此按钮，则表示没有检测到问题。

电子邮件通知 {width="600" modal="regular"}

可以检测到两种类型的警报：

  • 引用推荐和最佳实践的? 警告，例如：

    • The opt-out link is not present in the email body：最佳做法是在电子邮件正文中添加退订链接。

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      NOTE
      营销风格的电子邮件必须包含选择退出链接，这对于事务型消息不是必需的。

    • Text version of HTML is empty：别忘了定义电子邮件正文的文本版本，此文本版本在贬罢惭尝内容无法显示时使用。

    • Empty link is present in email body：检查电子邮件中的所有链接是否正确。

    • Email size has exceeded the limit of 100KB：若要获得最佳投放，请确保电子邮件大小不超过100碍叠。

  • 错误，阻止您测试或激活历程/营销活动，只要未解决这些错误，例如：

    • From name is empty：未定义电子邮件? From ?字段（必填）。

    • The subject line is missing：未定义电子邮件主题行（必需）。

    • The email version of the message is empty：未定义电子邮件内容。

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