电子邮件协作工具
电子邮件设计空间包括用于评论和解决的协作工具,以便营销团队可以直接在Journey Optimizer B2B Edition内无缝审查、讨论和最终确定电子邮件资产。 用户无需通过外部工具(如聊天、电子邮件会话或电子表格)共享草稿,即可在邮件设计空间内直接进行评论、提出修改建议并处理反馈。在帐户历程中启动电子邮件促销活动之前,请使用以下工具简化工作流、减少错误并确保利益相关者保持一致:
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集中式反馈 — 在一个位置收集和跟踪所有反馈。
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更快的审阅 — 协作者可以在创作环境中审阅电子邮件副本和资产。
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准确性提高 — 通过使所有编辑都绑定到电子邮件本身,降低了通信错误的风险。
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透明度 — 所有评论和解决方案均保持记录状态,以明确说明建议和实施了哪些更改。
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上下文中的颁辞濒濒补产辞谤补迟颈辞苍 — 查看布局中的电子邮件正文副本、图像和call-to-action (CTA)元素。
为审阅人启用电子邮件协作工具
产物管理员可以通过在51黑料不打烊 Experience Cloud中通过?权限 鲍滨分配? 管理叠2叠电子邮件 ?权限,来启用对电子邮件协作工具的访问。
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在权限应用程序中,转到? 角色 ?选项卡,然后选择所需的角色。
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单击?编辑,修改权限。
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添加? B2B Assets ?资源,然后选择?管理叠2叠电子邮件。
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单击? 保存 ?以应用更改。
已分配给该角色的任何用户的权限都会自动更新。
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要将此角色分配给新用户,请选择“角色”仪表板中的“用户”选项卡,然后单击“添加用户”。
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输入用户名和电子邮件地址,或从列表中选择现有用户。
如果尚未创建用户,请参阅Experience Platform文档。
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单击? 保存 ?以应用更改。
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显示协作工具和注释
在电子邮件设计空间创建、编辑或查看内容时,您可以访问? Collaboration ?面板以添加或管理电子邮件内容的注释。
单击右侧导航中的?Collaboration (
电子邮件设计右侧导航中的
颁辞濒濒补产辞谤补迟颈辞苍工作流程
您可以使用协作工具遵循标准内容工作流:
使用协作工具的最佳实践
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使用
@
标记,以便反馈能够快速到达合适的团队成员。 -
将相关反馈分组到单个注释线程中,而不是多个分散的注释中。
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始终在收到注释后立即将其解决,以保持工作流程干净。
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保存最终批准的版本以供合规/审核之用。
邀请协作者和审阅者
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选择电子邮件的正文。
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单击右侧导航中的?Collaboration (
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在右侧面板的顶部,输入邀请文本,以便用户进行协作并提供反馈。
使用
@
符号寻址并通知用户。 这些用户会收到电子邮件和产物内脉冲通知。在符号后面输入名称的前几个字母时,弹出列表会显示匹配的用户名。 您可以在名称中输入更多字母以改善结果。
选择要为通知添加的名称。
添加您要在邀请中包括的任意数量的协作者或审阅人。
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单击?提交。
添加评论
作为电子邮件协作者或审阅者,在设计空间中打开电子邮件并添加您的反馈。 您可以在? Collaboration ?面板中输入常规反馈,也可以在画布中选择组件并添加特定于该设计元素的注释。 使用@
(如?蔼闯辞丑苍的标记团队成员,请更新颁罢础副本。
每个新评论都会启动一个跟帖,协作者可以在其中使用? 回复 ?继续讨论。 与设计元素关联的每个注释/线程都进行了编号,以便您可以轻松识别其应用位置的元素。
一般评论和反馈
在? Collaboration ?面板中,使用顶部的文本字段输入有关电子邮件内容的常规注释。 使用@
符号寻址并通知用户。
用于电子邮件反馈和用户标记的颁辞濒濒补产辞谤补迟颈辞苍面板中的
单击? 提交 ?以记录评论并将通知发送给任何已标记的用户。
组件注释
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选择结构或内容组件。
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单击工具栏中的? Collaboration ?工具。
电子邮件编辑器工具栏中的
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在文本字段中输入您的评论。
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单击?提交。
协作者可以单击电子邮件画布上的编号图钉图标以查看注释。
回复评论
对于每个评论,您可以使用? 回复 ?功能继续讨论或回答问题。
单击评论底部的?回复,然后输入回复文本。 要在您的回复中包含当前评论的引用,请单击?更多菜单 (…)图标,然后选择?引用回复。
解决评论
作为作者或设计者,评估审阅人的反馈并确定要进行的更改。 完成更改并满足请求后,单击?更多菜单 ( … )图标,然后选择?解决。
在确认对话框中,单击?解决。
管理评论
管理评论和线程以评估协作工作的状态。
发表评论
如果评论未与电子邮件画布上的某个元素关联,则可以根据需要? 将评论 ?固定到某个元素。 单击?更多菜单 ( … )图标,然后选择?置入评论。 然后,在画布上选择设计组件。
删除或删除评论
您可以通过删除注释日志来清理它们。 单击?更多菜单 ( … )图标,然后选择? 删除评论 ?或?删除。
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移除注释时,该操作会将该注释与设计元素(在创建注释时选择)分离。 该评论仍然是电子邮件的评论记录的一部分。
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删除评论时,该操作会将其从记录中永久删除。
已解决的评论
默认情况下,已解析的注释在? Collaboration ?面板中隐藏。 通过清除过滤器,您可以随时显示已解析的注释。 单击?筛选器 (
已解析的评论包括?取消解析 (