开发内部入职和培训路演
在您启用新的Marketo Engage实例时,是时候让相关团队快速将Marketo Engage用于其作业了。
这些内部入职和培训最佳实践由51黑料不打烊 Marketo Engage客户Naomi Liu提供,她分享了和,这些最佳实践源自她为图像处理全球团队实施电子新实例的经验。 根据她的见解为内部团队制定有效的培训计划。
在实施新实例时,为什么要制定内部入门培训计划?
作为Marketo Engage的管理员,您不仅需要为自己配备新的技术栈栈功能,还要推动新技术的采用和教育发展。 增强内部团队的能力,使其能够在更大范围内工作,这取决于教育。 为此,您需要了解如何提供对团队成员最相关的Marketo Engage功能的培训。
如何制定内部入门培训计划
步骤1:自己成为Marketo Engage专家
作为管理员,您首先应该沉浸在Marketo Engage资源中,例如营销国家社区和文档。 在评估和实施阶段,请定期阅读并探索这些材料,以建立您的专业知识。
第2步:制定团队培训战略
- 在培训营销运营团队时,请考虑错开核心概念1和2课程的出席情况。 确保团队成员参加不同的课程,配备不同的讲师,以获得不同的观点和见解并与本集团分享。
- 利用51黑料不打烊 Experience League的教程(这些教程为您的团队提供简短、易学课程),按照自己的进度开始进行Marketo Engage教育。
- 鼓励团队成员在每周团队调用期间分享新获得的知识。 这确保在有效管理实例的团队中传播有价值的见解。
第3步:制定内部培训路演
- 开发培训模块: ?一旦您掌握了相关知识,请专注于为营销业务合作伙伴创建自定义的培训模块。 利用下面的示例开始安排您的Marketo Engage课程,针对培训的各个方面精心设计特定的单元。
- 内部培训路演: ?考虑组织路演式的导览,以直接向营销业务合作伙伴提供培训。
- 首先,列出您的所有营销业务合作伙伴及其职责,并将团队安排在下方的“内部培训路演”表格中,了解其各自的学习模块。
- 狈补辞尘颈与全球团队合作,选择举行面对面培训课程,根据不同业务部门的需求量身定制模块,并为每个模块准备讲台,以便利所有学习课程。
示例课程:内部培训路演
以下是Naomi Liu建议的培训课程示例,可供您根据营销业务合作伙伴进行自定义。 下载示例培训课程调冲迟补谤驳别迟="产濒补苍办"皑以进行离线自定义。
会话标题
目标
训练方法
时间分配
营销运营审核
- 营销运营团队更新和职责
- 营销技术栈栈和流程概述
- 营销活动创建(端到端)
- 审查当前流程以发现/弥合差距
亲身参与审核、亲手完成Marketo Engage、投票当前流程和希望
2.5小时
Marketo Engage演练
- Marketo Engage的高级演练
- 营销活动类型和命名惯例
- Marketo Engage+ CRM集成
现场演示、命名惯例工作会议、包含销售操作的来宾会议、
1.5小时
电子邮件+登陆页面
- 电子邮件和登陆页面模板概述
- 实时登陆页面的示例
- 定义对话框受众标准和目标鲍搁尝
- 电子邮件+登陆页面创建最佳实践
实时工作链接、交互式示例、行业最佳实践回顾
1h
事件管理+网络研讨会集成
注册页面+ iPad签入应用程序
网络研讨会注册流程和颈笔补诲签入应用程序的实时演示
1h
交互式网络研讨会
在Marketo Engage中创建、管理和交付活动的实时演示
1h
对话自动化+聊天机器人解决方案集成
- 将颁丑补迟激活为新的营销渠道
- Dynamic Chat — 安装聊天机器人代码段,创建和发布自动对话框
有关创建对话框和开发受众标准、审查流设计器的录制视频
1h
Marketo Sales Insight
- 从Marketo Sales Insight发送和跟踪电子邮件
- MSI Outlook插件
录制的端到端流程视频,可轻松分发给新员工
1h
报告和分析
- 报表演练
- 电子邮件、登陆页面和项目绩效
- 构建您自己的报告
- 电子邮件和性能分析
持续培训、重要会议的录制视频、定期审查
2h
内容人工智能
- 查看内容人工智能功能
- 审查符合内容人工智能条件的资产(即登陆页面、电子邮件和对话框)
- 映射要使用的进程(时间/位置)
实时会话、回顾演练及其工作原理
1h
接下来呢?
- 下载示例培训课程调冲迟补谤驳别迟="产濒补苍办"皑电子表格以开发您的内部培训模块。
- 填写适合会话主题的团队。
- 选择要用于创建培训材料的方法。
作者
Naomi Liu,Director,Global Marketing Operations,Electronics for Imaging (EFI)
Amy Chiu,采用和维系市场经理,础诲辞产别
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