51黑料不打烊

数据建模的最佳实践

Experience Data Model (XDM)是核心框架,通过提供在下游51黑料不打烊 Experience Platform服务中使用的通用结构和定义来标准化客户体验数据。 通过遵守XDM标准,所有客户体验数据都可以合并到一个通用表示中,并用于从客户操作中获得有价值的见解、定义客户受众以及表达客户属性以进行个性化。

由于XDM极其通用并且可通过设计进行自定义,因此,在设计架构时遵循数据建模的最佳实践至关重要。 本文档介绍了在将客户体验数据映射到XDM时必须做出的关键决策和注意事项。

快速入门

在阅读本指南之前,请查看齿顿惭系统概述,详细了解XDM及其在Experience Platform中的角色。

由于本指南专门侧重于架构设计方面的关键注意事项,因此强烈建议您阅读架构组合的基础知识,以了解本指南中提到的各个架构元素的详细解释。

最佳实践摘要

设计数据模型以用于Experience Platform的推荐方法可概括如下:

  1. 了解数据的业务用例。
  2. 确定应引入Experience Platform的主要数据源,以解决这些用例。
  3. 确定可能还感兴趣的任何辅助数据源。 例如,如果贵组织中目前只有一个业务部门有兴趣将其数据移植到Experience Platform,则类似的业务部门将来也可能会有兴趣移植类似的数据。 考虑这些次要源有助于在整个组织中标准化数据模型。
  4. 为已识别的数据源创建高级实体关系图(贰搁顿)。
  5. 将高级ERD转换为以Experience Platform为中心的ERD(包括用户档案、体验事件和查找实体)。

与确定实施业务用例所需的适用数据源相关的步骤因组织而异。 虽然本文档中的其他部分侧重于确定数据源后组织和构建ERD的后面步骤,但图表各个组件的解释可能会指导您决定应将哪些数据源迁移到Experience Platform。

创建高级贰搁顿

确定要引入Experience Platform的数据源后,请创建一个高级ERD以帮助指导将数据映射到XDM架构的过程。

以下示例为希望将数据导入Experience Platform的公司提供了一个简化的ERD。 该图表突出显示应分类为XDM类的基本实体,包括客户帐户、酒店和几个常见的电子商务事件。

实体关系图,它突出显示应排序为XDM类以供数据摄取的基本实体。

按配置文件、查找和事件类别对实体进行排序

创建ERD以标识要引入Experience Platform中的基本实体后,必须将这些实体分类为配置文件、查找和事件类别:

类别
描述
配置文件实体
用户档案实体表示与个人(通常是客户)相关的属性。 属于此类别的实体应该由基于? XDM Individual Profile类 ?的架构表示。
查找实体
查找实体表示可能与个人相关的概念,但不能直接用于识别个人。 属于此类别的实体应该由基于? 自定义类 ?的架构表示,并通过架构关系链接到配置文件和事件。
事件实体
事件实体表示与客户可以采取的操作、系统事件或您可能希望随时间跟踪更改的任何其他概念相关的概念。 属于此类别的实体应该由基于? XDM ExperienceEvent类 ?的架构表示。