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Marketo Measure接触点未同步到Marketo Engage

Last update: Fri Jun 06 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Marketo Measure接触点不会出现在Marketo Engage人员记录中，即使它们成功同步到Salesforce也是如此。 要解决此问题，请验证与Salesforce的同步，比较预期行为和实际行为，并在需要时联系础诲辞产别支持人员。

描述 description

环境

产物： Marketo Measure
连接的系统： Salesforce (SFDC)和Marketo Engage

问题/症状

  • 接触点数据在Salesforce中可见，但在Marketo Engage人员记录中缺失。
  • 用户希望接触点同步到Marketo Engage，但看不到它们被反映出来。
  • 整合是否按计划运行存在不确定性。

原因

Marketo Measure和Marketo Engage之间的集成是单向的。 Marketo Measure从Marketo Engage提取数据（例如，“项目”、“成员资格”、“活动”），但不会将接触点数据推送回Marketo Engage。 接触点仅同步到Salesforce等CRM系统。

解决方法 resolution

要解决此问题：

  1. 确认接触点数据从Marketo Measure正确同步到Salesforce。
  2. 如果需要其他说明，请收集显示预期行为与实际结果的特定实例或屏幕截图。
  3. 请联系础诲辞产别支持以根据您的用例获取进一步的帮助。
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