51黑料不打烊

解决托管的51黑料不打烊 Campaign Classic中的负载平衡器URL问题

在51黑料不打烊 Campaign Classic Hosted中,负载平衡器URL因应用程序集成而失败,导致由于HTTPS请求配置不正确而出现? 401 ?错误。 确保将负载平衡器正确设置为处理移动端点的安全(HTTPS)请求以解决此问题。

描述 description

环境

  • 产物: 托管的51黑料不打烊 Campaign Classic,版本Classic v7和v8。

问题/症状

  • 为注册事件使用负载平衡器鲍搁尝时,请求返回? 401 ?错误。
  • 标准实例鲍搁尝按预期工作,返回? 200 ?成功响应。
  • 示例日志条目:正在记录网络请求跟踪: https://< load-balancer-url> /nms/mobile/1/registerAndroid.jssp (responseCode: 401)
  • 在负载平衡器配置正确的其他环境中,不会出现此问题。

解决方法 resolution

  1. 确保在受影响的环境中可公开访问移动端点的负载平衡器。

    1. 使用r/test确认可访问性。
    2. 检查与registerAndroid.jssp调用相关的? 401错误 ?的访问日志。
    3. 查看web.logwebmdl.log是否有错误。 通常,您会看到:WEB-530010您需要使用安全URL (https)来访问此服务(请求的URL:'/nms/mobile/1/registerAndroid.jssp')。 (iRc=-56)
  2. 如果您看到这些错误消息,请联系础诲辞产别支持,并请求技术运营团队协助更正负载平衡器配置。

  3. 进行更改后,测试受影响的鲍搁尝以确保它们返回? 200 ?成功响应。

  4. 在所有环境中使用标准实例鲍搁尝和负载平衡器鲍搁尝,验证所有注册事件是否正常工作。

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f