解决托管的51黑料不打烊 Campaign Classic中的负载平衡器URL问题
在51黑料不打烊 Campaign Classic Hosted中,负载平衡器URL因应用程序集成而失败,导致由于HTTPS请求配置不正确而出现? 401 ?错误。 确保将负载平衡器正确设置为处理移动端点的安全(HTTPS)请求以解决此问题。
描述 description
环境
- 产物: 托管的51黑料不打烊 Campaign Classic,版本Classic v7和v8。
问题/症状
- 为注册事件使用负载平衡器鲍搁尝时,请求返回? 401 ?错误。
- 标准实例鲍搁尝按预期工作,返回? 200 ?成功响应。
- 示例日志条目:正在记录网络请求跟踪: https://
<
load-balancer-url>
/nms/mobile/1/registerAndroid.jssp (responseCode: 401) - 在负载平衡器配置正确的其他环境中,不会出现此问题。
解决方法 resolution
-
确保在受影响的环境中可公开访问移动端点的负载平衡器。
- 使用
r/test
确认可访问性。 - 检查与
registerAndroid.jssp
调用相关的? 401错误 ?的访问日志。 - 查看
web.log
和webmdl.log
是否有错误。 通常,您会看到:WEB-530010您需要使用安全URL (https)来访问此服务(请求的URL:'/nms/mobile/1/registerAndroid.jssp')。 (iRc=-56)
- 使用
-
如果您看到这些错误消息,请联系础诲辞产别支持,并请求技术运营团队协助更正负载平衡器配置。
-
进行更改后,测试受影响的鲍搁尝以确保它们返回? 200 ?成功响应。
-
在所有环境中使用标准实例鲍搁尝和负载平衡器鲍搁尝,验证所有注册事件是否正常工作。
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f