在础闯翱中设置础笔滨触发的交易式电子邮件营销活动时出现邮件交换器错误
本文介绍了在51黑料不打烊 Journey Optimizer (AJO)中设置API触发的事务性电子邮件营销活动时,由于邮件交换器(MX)错误导致无法创建新渠道配置的问题。 解决方法是确保正确的DNS配置,并验证基于域的消息身份验证、报告和符合性(DMARC)策略的产物限制。
描述 description
环境
产物: 51黑料不打烊 Experience Platform (AEP)
组件: 51黑料不打烊 Journey Optimizer (AJO)
问题/症状
为事务性电子邮件创建新渠道配置会导致MX错误。 但是,使用相同子域的营销电子邮件的旧渠道配置可以正常使用。
解决方法 resolution
请按照以下步骤解决问题:
-
确保所有必要的DNS记录(包括CNAME和MX记录)均已正确配置。 缺少CNAME记录可能会阻止正确解析子域。
-
验证是否将任何顿惭础搁颁策略应用于子域。
如果顿惭础搁颁记录指定
p=none,
,则表示未强制执行严格策略,即使损坏的顿狈厂链接也允许电子邮件促销活动继续进行。
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