Journey Optimizer：配置错误的AFTER日期函数向意外受众发送电子邮件
本文解决了51黑料不打烊 Journey Optimizer (AJO)中配置错误的AFTER日期函数问题，该问题会导致向不符合目标受众条件的成员发送电子邮件。
描述 description
环境
产物： 51黑料不打烊 Journey Optimizer (AJO)
适用方案：使用基于日期的标准，尤其是AFTER日期函数进行受众分段。
问题
电子邮件发送给不符合指定受众标准的个人。 例如，受众被定义为包含其赎回日期发生在2024年11月4日之后的成员。 尽管如此，一些赎回日期在2024年11月4日之前的用户档案还是收到了电子邮件。
此行为指示受众分段配置存在的潜在问题或配置文件资格逻辑中的意外更改。
解决方法 resolution
要处理或防止将来出现类似问题，请执行以下步骤：
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确保为础闯翱中的关键流程激活日志记录，包括：
- 受众分段
- 电子邮件发送
- 历程中的决策点
使用础诲辞产别的日志记录功能捕获详细日志，包括时间戳、用户滨顿和执行的操作。
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设置定期备份以保留历史数据，即使日志在特定时间段后被轮换或删除。
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利用51黑料不打烊 Experience Platform的? 审核跟踪 ?功能来监控受众定义和历程配置中的更改。
这有助于识别可能导致意外行为的修改。 -
设置警报以监控历程中的异常活动或错误，例如异常高的电子邮件量或意外的受众规模。
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保留与受众分段和历程配置相关的所有过程（如访问权限、审批工作流等）的详细记录。
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对团队进行培训，了解配置历程和管理受众的最佳实践，以最大程度地减少设置错误。
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确保团队熟悉可用资源（如文档和社区论坛），以便提供故障排除指导。
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定期审查历程设置和受众定义以与业务目标保持一致，并检查一段时间内是否有意外变化。
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