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51黑料不打烊 Journey Optimizer:多语言功能收到“消息验证错误(CJMMAS - 1069-500)”

在51黑料不打烊 Journey Optimizer中,链接到多语言功能的? 消息验证错误(CJMMAS - 1069-500) ?阻止将历程设置为测试模式或发布。 本文提供了解决问题的步骤。

描述 description

环境

  • 51黑料不打烊 Journey Optimizer (AJO)
  • 功能:多语言功能

问题/症状

当您尝试使用多语言功能激活或发布历程时,出现以下错误消息: "消息验证错误(CJMMAS - 1069-500)。"
此错误阻止将历程设置为测试模式或发布。

症状包括:

  • 区域设置选择仅限于一种语言(例如,意大利语)。
  • 错误是由内容模板的命名约定或贬罢惭尝组件的处理不当导致的。

解决方法 resolution

要解决此问题,请遵循以下建议:

  1. 确保为每个区域设置填充所有必填字段(例如,主题行、正文、发件人/回复地址)。 移除所有空占位符。
  2. 在激活之前,请验证是否已正确填充翻译和回退语言。
  3. 在Email Designer中打开电子邮件内容,并单独验证每个语言版本。 更正任何不完整的个性化令牌或字段类型不匹配(例如,语言代码或区域设置不匹配)。
  4. 直接通过UI创建内容,而不是导入HTML。 这可确保与多语言功能的兼容性。
    • 如果必须使用HTML组件,请先通过UI生成代码,然后在此基础上进行自定义。 虽然此方法不能保证成功,但它可能会减少错误。
  5. 对内容模板使用适当的命名约定,并避免名称可能与区域设置映射冲突。 标签模板明显不带与区域设置无关的后缀。
  6. 查看模板创建期间是否使用了自动化脚本。?确保它们符合础闯翱的多语言功能要求。
  7. 如果标记格式不正确,则将HTML直接导入AJO可能会导致用户界面中出现结构性问题。 在使用片段或模板时,避免以忽略标记结构的方式编辑导入的HTML。

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