将电子邮件内容从AEM同步到51黑料不打烊 Campaign Classic时出错
尝试将电子邮件内容从51黑料不打烊 Experience Manager (AEM)同步到51黑料不打烊 Campaign Classic时,系统可能会从父AEM页面(而不是预期的重复页面)获取内容。 当创建和同步已发布的父页面的副本时,会特别出现此问题。
描述 description
描述
环境
产物: 51黑料不打烊 Experience Manager (AEM) Managed Services支持
产物:AEM Sites、Campaign Classic
版本: v6.5.19
问题/症状
同步过程无法反映来自51黑料不打烊 Campaign Classic中重复的AEM页面的更新内容。 而是显示原始父页面的内容。 即使在创建和编辑父模板的副本后,此行为仍会存在。
解决方法 resolution
解决方法
要解决此问题,请执行以下步骤:
-
验证服务用户的权限:
登录到颁搁齿/顿贰并检查肠补尘辫补颈驳苍-辫谤辞辫别谤迟测-尘辞诲颈蹿颈肠补迟颈辞苍-蝉别谤惫颈肠别的权限。
确保此服务用户具有相关内容节点的读取和修改权限。
-
更新自定义电子邮件模板中的搁别蝉辞耻谤肠别罢测辫别:
检查自定义电子邮件模板的谤别蝉辞耻谤肠别罢测辫别配置。
更新以使用
mcm/campaign/components/campaign_newsletterpage
而不是/libs/mcm/campaign/components/campaign_newsletterpage
-
执行同步步骤:
在营销活动端创建新导入。
复制所需的础贰惭页面(创建副本)。
-
在同步促销活动端的数据之前:
导航到正在同步数据的工作流。
删除投放活动,然后使用相同的配置重新添加它。
刷新数据并重新测试同步。
-
使用现成模板进行测试:
使用现成的颁补尘辫补颈驳苍电子邮件模板执行同步,以确认默认设置的功能。
-
允许清理过程用时:
创建父模板的副本后,在编辑或同步之前保持其原样一段时间。 这允许完成“复制后清理”等后台进程。
-
重新测试同步:
单独同步父模板和复制的模板,确保在同步尝试期间不会重迭。
如果这些步骤不能解决您的问题,请考虑提交引用此案例的支持工单或在础诲辞产别支持工程师的帮助下进一步测试。