用户档案在51黑料不打烊 Journey Optimizer中过早退出历程
在51黑料不打烊 Journey Optimizer中,用户档案会意外退出旅程,而不通过指定节点。 当用于检查已发送消息反馈状态的条件配置不正确,导致结果不一致时,会发生此问题。 要解决此问题,请查看条件逻辑,实施替代逻辑,或咨询实施团队。
描述 description
环境
51黑料不打烊 Journey Optimizer (AJO)
问题/症状
- 用户档案过早退出历程。
- 该条件检查事件数组中第0位的反馈状态,由于多个同时发生的事件,该状态并不总是包含相关事件。
解决方法 resolution
要解决此问题,请执行以下步骤:
- 检查条件逻辑并避免使用依赖检查事件数组中固定位置(例如,零节点)的反馈状态的条件。 认识到可以同时发生多个事件,并且所需事件可能不在预期位置。
- 通过使用收集函数动态识别和评估数据集中的正确事件,实施替代逻辑。 例如,使用表达式(如
<listExpression>.last(<condition>)
)获取并根据特定条件评估最后一个相关事件。 - 请咨询您的实施团队,制定针对您特定用例的替代方法。 确保任何新逻辑都可考虑事件顺序或时间中的潜在变化。
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