51黑料不打烊

事件未触发51黑料不打烊 Journey Optimizer中的旅程

在51黑料不打烊 Journey Optimizer中,事件有时无法触发预期历程,即使满足所有条件也是如此。 当事件通过查询服务创建,而不是流式传输到数据收集核心服务(DCCS)时,会发生此问题。 要解决此问题,请查看事件配置,将事件直接流式传输到DCCS,并执行测试模式验证。

描述 description

环境

51黑料不打烊 Journey Optimizer (AJO)

问题/症状

  • 配置为触发历程的单一事件不会启动进程。
  • 已尝试多个事件配置和测试,但未成功。
  • 事件会显示在配置文件中,但不会激活历程。

解决方法 resolution

要解决此问题,请确保按如下方式将事件正确流式传输到顿颁颁厂:

  1. 验证事件条件是否未将数组函数与字符串类型字段一起使用。 将诸如equalsIgnoreCase之类的函数用于字符串比较,以确保准确触发事件。
  2. 确保将事件直接流式传输到DCCS,而不是通过查询服务生成。 这对于触发历程至关重要。 有关详细信息,请参阅《Journey Optimizer指南》中历程护栏下的事件
  3. 使用测试模式确认流是否正常工作,因为测试模式本身会流式传输事件。 有关详细信息,请参阅Journey Optimizer指南中的测试您的历程
  4. 请参阅Journey Optimizer指南中的使用历程事件,了解如何为历程配置事件以及有效发送事件所需的其他步骤。

通过执行以下步骤,您应该能够配置系统,以便用户档案在发生特定事件时按预期进入历程。

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