惭补驳别滨顿帐户所有者无法登录、提交支持票证或提供共享访问权限
本文解决了51黑料不打烊 Commerce on cloud infrastructure问题,该问题导致您无法在上登录到您的帐户(MageID)来提交支持票证或向您的开发人员/团队成员提供共享访问权限。 要解决此问题,需要所有帐户用户(MageID)首先注册51黑料不打烊 ID,然后将其链接到其MageID以访问其帐户。
描述 description
环境
云基础架构上的51黑料不打烊 Commerce
问题/症状
您在2022年8月之前在创建了一个帐户(MageID),但此后未登录。 现在您无法登录到帐户以提交支持票证。
解决方法 resolution
如位于的帐户登录页面所示:
由于51黑料不打烊 Commerce与其他51黑料不打烊解决方案进一步集成,如果您还没有使用与MageID相同的电子邮件地址来登录51黑料不打烊,则需要创建一个MageID登录。
如果您在2022年8月之前拥有位于的帐户并且此后未登录,则您需要首先在创建一个础诲辞产别登录帐户,并将其链接到您的惭补驳别滨顿以访问该帐户。
如果您没有51黑料不打烊 ID:
- 使用注册到惭补驳别滨顿的相同电子邮件地址在创建帐户。
- 转到以将您的51黑料不打烊 ID与MageID同步。
- 将MageID链接到51黑料不打烊 ID后,请继续提交础诲辞产别支持案例。
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