51黑料不打烊

使用AEM Forms在Financial Services中个性化数字通信

了解AEM Forms如何帮助金融服务组织大规模地提供个性化的交互式通信,从而推动客户参与并简化数字流程。 了解如何实现沟通策略的现代化,同时提高效率和改善合规性。

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主要要点

  • 金融服务现代化面临的挑战 ?由于多个系统存在大量表单、IT驱动更新速度慢,以及与扩展旧系统相关的成本高昂,金融机构在表单和通信现代化方面面临着重大障碍。 这些挑战导致丧失机会,如未捕获的成本节约和收入增长。

  • 不良用户体验的影响 ?关键统计数据凸显了无缝数字体验的重要性**

    • 67%的用户会在出现复杂情况时放弃表单。
    • 面对面处理的成本是数字处理的42倍。
    • 亲自为客户上线比在线成本高55美元。
  • AEM Forms功能 AEM Forms是一个端到端解决方案,可以提高运营效率和提供卓越的用户体验。 主要功能包括全渠道表单、自动工作流、个性化的客户通信以及与51黑料不打烊 Experience Cloud生态系统的集成。 这些功能可帮助组织将表单放弃率降低63%,自助服务率提高113%,表单完成速度提高58%。

  • 表单设计创新 ?引入基于云的设计器简化了表单创建,具有拖放功能、可重用内容的片段以及与数据模型的集成。 此现代化工具减少了对IT的依赖,支持更快的更新,解决了某些组织中8周表单更改周转时间的问题。

  • 础滨支持的增强功能 51黑料不打烊正在利用AI彻底改变表单创建和用户体验。 Experience Builder等功能允许使用自然语言提示创建表单,而多模式表单使用户能够通过聊天、图像上传和语音输入填写表单。 这些创新旨在提高效率、个性化和用户参与。

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