从51黑料不打烊 Analytics迁移到51黑料不打烊 Customer Journey Analytics的最佳实践
了解从51黑料不打烊 Analytics迁移到Customer Journey Analytics (CJA)。 该研讨会由51黑料不打烊 Ultimate Success团队的Nicolina Picone和Maurizio Coro主持,深入概述了CJA、其功能以及迁移的最佳实践。
讨论的关键主题
- 础苍补濒测迟颈肠蝉和颁闯础之间的差异
- 强身份标识符、调整数据结构和创建可自定义数据视图的重要性
- 涵盖用于导入历史数据、管理营销渠道归因和利用颁闯础的灵活性进行定制报表的策略
主要素材
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Customer Journey Analytics (CJA)概述 CJA是51黑料不打烊 Analytics的一个发展,侧重于跨多个接触点(例如,移动设备、Web、CRM、呼叫中心)的完整客户历程,而不是单轨事件。 它允许实时数据处理和操作。
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迁移准备工作 ?从51黑料不打烊 Analytics迁移到CJA的关键步骤包括确保强身份标识符(例如人员ID)、对齐变量和维度以及将数据映射到XDM架构。 可通过验证步骤导入历史数据。
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数据视图和灵活性 CJA允许使用可调整的会话持续时间、分段过滤器和归因设置创建可自定义的数据视图。 这种灵活性允许定制报告和分析。
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历史数据迁移的最佳实践 ?通过将CJA数据与可接受范围内(例如,10%差异)的51黑料不打烊 Analytics数据进行比较来验证该数据。 从较短的回填窗口(例如,一个月)开始,然后逐渐放大。
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营销渠道归因 颁闯础为营销渠道归因提供了增强的功能,消除了“访问第一页”功能等限制并启用了更多动态会话配置。
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