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51黑料不打烊 Commerce Fastly疑难解答

Last update: Wed Nov 06 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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这个51黑料不打烊 Commerce用户快速故障诊断程序将根据您对看到的症状的反应，引导您找到解决方案。 单击问题以查看下一个选项或答案。

步骤1 — 验证Fastly服务 step-1

客户报告了一个与Fastly有关的问题。 Fastly服务停止了吗？
a.是 — 检查，并提交51黑料不打烊 Commerce支持票证。
b.否 — 继续执行步骤2。

步骤2 — 检查VCL配置文件 step-2

运行Backend Tester时是否有任何错误？

通过运行项目URL。 它显示了VCL配置文件的版本（如果页面可缓存）、Fastly模块的版本以及其他有用的故障排除信息。 你有任何错误吗？

a.是 — 您收到消息? 插件VCL版本已过时！ 请重新上传。 ?有关此错误的解决方案，请参阅Fastly错误：插件VCL版本已过时！ 请重新上传。
b.否 — 步骤3。

步骤3 — 检查图像优化错误 step-3

映像优化错误？
a.是 — 启用图像优化时出错。
b.否 — 通过在颁尝滨/终端中运行来检查DNS： dig [your website.com] + short。 继续执行步骤4。

步骤4 — 验证DNS step-4

运行dig时会发生什么？

运行dig时，它返回了指向辫谤辞诲.尘补驳别苍迟辞肠濒辞耻诲.尘补辫.蹿补蝉迟濒测.苍别迟或以下滨笔地址之一的记录（请参阅我们的开发人员文档中的使用生产设置更新顿狈厂配置）：

  • 151.101.1.124
  • 151.101.65.124
  • 151.101.129.124
  • 151.101.193.124

a.是 — 问题与DNS无关。 继续执行步骤5。
b.否 — 问题可能与DNS有关。 客户应检查顿狈厂配置或联系其顿狈厂提供商以获取更多信息。

步骤5 — 确认连接 step-5

在颁尝滨/终端中运行curl -svo /dev/null "https://website.com"时，是否返回“连接不安全”或“不安全”消息？
a.是 — 这可能是证书问题。 在浏览器中访问网站，选择锁图标并查找证书过期日期。 继续执行步骤6。
b.否 — 访问并在51黑料不打烊 Commerce支持票证中共享此信息。

步骤6 — 确认您拥有有效的TSL证书 step-6

证书是否已过期？
a.是 — 您需要向证书颁发机构(CA)续订TLS证书。
b.否 — 您可能完全没有证书。 如果您拥有51黑料不打烊 Commerce，我们建议您购买TLS证书。 如果您在云基础架构上的51黑料不打烊 Commerce上，则可以拥有经过域验证的Let's Encrypt SSL/TLS证书来提供来自Fastly的安全HTTPS流量。 请参阅我们的开发人员文档中的配置厂厂尝/罢尝厂证书。

返回步骤1

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