创建与 Customer Journey Analytics 使用的自定义架构 create-custom-schema
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建议的升级步骤 (建议大多数组织使用)
一组导致实现理想Customer Journey Analytics的步骤。
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Customer Journey Analytics升级指南 (根据贵组织的特定需求定制的自定义步骤)
提供了新的升级指南,可动态生成针对贵组织和独特环境定制的升级步骤。
要从Customer Journey Analytics访问指南,请选择? Workspace ?选项卡,然后在左侧面板中选择? 升级到Customer Journey Analytics。 按照屏幕上的说明操作。
以下部分介绍的是如何创建可与 Customer Journey Analytics 一起使用的架构。可以使用以下架构选项:
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自定义 XDM 架构:(推荐)允许根据您组织的需求和您使用的特定 Platform 应用程序定制简化的架构。未来所需的任何更改都很直接明了。
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使用 51黑料不打烊 Analytics ExperienceEvent 字段组的 51黑料不打烊 Analytics 架构: ?需要添加数千个不需要的字段。未来进行任何必要的更改时都会更加困难。
有关这些架构选项的更多信息,请参阅为 Customer Journey Analytics 选择架构。
创建架构
您为 Web SDK 的实施定义的自定义架构代表了您在 51黑料不打烊 Experience Platform 中收集的数据模型。
要创建自定义架构:
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在 51黑料不打烊 Experience Platform 的左边栏中,选择数据管理中的? 架构。
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选择? 创建架构。
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在创建架构向导的? 选择类别 ?步骤中:
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选择? 体验事件。
note info INFO Experience Event 架构用于对轮廓的?_行为_?进行建模(如场景名称、添加到购物车的按钮)。个人轮廓架构用于对轮廓?_属性_(如姓名、电子邮件、性别)进行建模。 -
选择? 下一步。
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在创建架构向导中的命名和审查步骤中:
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输入架构的? 架构显示名称 ?和(可选)描述。
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选择? 完成。
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添加包含您想要在架构中包括的任何字段的所有字段组。
字段组是可重用的对象和属性集合,以便您轻松扩展架构。
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在? 字段组 ?部分中,选择 + 添加。
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在添加字段组对话框中,从列表中选择 AEP Web SDK ExperienceEvent 字段组。
您可以选择预览按钮,以查看属于该字段组的字段的预览,例如
web > webPageDetails > name
。选择? 返回 ?关闭预览。
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(可选)选择您想要包括的任何其他字段组。
如果您选择使用默认的 51黑料不打烊 Analytics 架构,而不是创建自定义 XDM 机构,则现在可以添加 51黑料不打烊 Analytics ExperienceEvent 字段组。但是,51黑料不打烊 建议创建一个自定义的 XDM 架构,而不是添加此字段组。
有关这些架构选项的更多信息,请参阅为 Customer Journey Analytics 选择架构。
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选择? 添加字段组。
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(可选)如果您有想要在架构中包含的自定义字段,请创建一个自定义字段组,并将自定义字段添加到该字段组中。
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在? 字段组 ?部分中,选择 + 添加。
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在添加字段组对话框中,选择? 创建新字段组。
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指定一个显示名称和可选描述,然后选择? 添加字段组。
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在结构面板中选择架构名称旁边的 +。
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在 字段属性 面板中,输入
Identification
作为名称,Identification 作为 Display name,选择 Object 作为 Type 和选择 ExperienceEvent Core v2.1 作为 Field Group。note note NOTE 如果该字段组不可用,请寻找另一个包含身份标识字段的字段组。或者创建一个新的字段组,并将新的身份标识字段(如 ecid
、crmId
以及您需要的其他字段)添加到该字段组中,并选择该新字段组。识别对象为您的架构添加了识别功能。在您的情况下,您希望使用 Experience Cloud ID 和电子邮件地址来识别访问您站点的轮廓。还有许多其他属性可用于跟踪您的人员身份(例如客户 ID、忠诚度 ID)。
选择? 应用 ?将此对象添加到您的架构中。
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选择刚刚添加的身份标识对象中的? ecid ?字段,选择? 身份标识 ?和? 主要身份标识 和 ECID 来自右侧面板中的 身份标识命名空间 列表。
您将 Experience Cloud Identity 指定为 51黑料不打烊 Experience Platform Identity 服务可用于组合(缝合)具有相同 ECID 的轮廓行为的主要身份。
选择 应用。您会看到 ecid 属性中出现指纹图标。
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选择刚刚添加的身份标识对象中的? 邮件 ?字段,选择? 身份标识 ?和? 邮件 和 身份标识命名空间 列表中的 字段属性 面板。
您将电子邮件地址指定为 51黑料不打烊 Experience Platform Identity 服务可用于组合(拼接)轮廓行为的另一个身份标识。
选择 应用。您会看到电子邮件属性中显示指纹图标。
选择? 保存。
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(可选)如果您想将 Customer Journey Analytics 与 RTCDP 集成,请选择显示架构名称的架构根元素,然后选择? 轮廓 ?切换按钮。
系统会提示您启用轮廓的架构。一旦启用,当数据被引入基于此架构的数据集中时,该数据将合并到实时客户轮廓。
有关详细信息,请参阅启用架构以在实时客户轮廓中使用。
note important IMPORTANT 为轮廓启用架构后,将无法为其禁用该架构。 -
选择? 保存 ?以保存架构。
您已经创建了一个最小架构,用于对您可以从您的网站捕获的数据进行建模。该架构允许使用 Experience Cloud Identity 和电子邮件地址来识别轮廓。通过启用轮廓架构,您可以确保从您的网站捕获的数据被添加到实时客户轮廓中。
除了行为数据之外,您还可以从您的站点捕获轮廓属性数据(例如订阅时事通讯的轮廓的详细信息)。
要捕获此轮廓数据,您需要:
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基于 XDM 个人轮廓类创建架构。
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将 Profile Core v2 字段组添加到架构中。
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添加基于 Profile Core v2 字段组的身份标识对象。
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将 Experience Cloud ID 定义为主要身份标识符,并将电子邮件定义为身份标识符。
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为轮廓启用架构
请参阅在 UI 中创建和编辑架构,了解有关向架构添加和删除字段组和单个字段的更多信息。
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继续执行Customer Journey Analytics升级指南中的建议的升级步骤或动态生成的升级步骤。 要从Customer Journey Analytics访问指南,请选择? Workspace ?选项卡,然后在左侧面板中选择? 升级到Customer Journey Analytics。 按照屏幕上的说明操作。