创建和管理模板
管理员可以创建并保存模板,供登录公司的其他人使用。
登录公司中的人员可以按照使用模板中所述使用这些公司模板。
创建模板 create-templates
要创建可供您登录公司中的人员使用的新模板:
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在 Analysis Workspace 中,按照所需状态生成项目。
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选择? 项目 > 另存为模板……。
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在另存为模板对话框中指定以下信息:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 字段 描述 名称 为模板提供一个描述性名称。 描述 为模板提供简短描述,说明其预期用途。 为什么使用此模板 提供简短的说明,告知组织中的人员如何使用该模板。此说明显示在模板的预览页面上。 渠道 选择适用于此模板的任何适用渠道。您可以选择多个渠道:网页、移动设备、跨渠道、呼叫中心 ?和? 店内。
您选择的选项决定了显示模板的位置,以及哪些区段适用于从“组织模板”页访问模板的用户。
用例 选择适用于此模板的任何用例。您可以选择多个用例:参与度、转化、受众、客户获取 ?和 Journey Optimizer。
您的选择决定了模板在“组织模板”页面上的位置。用户可以导航到模板,也可以按用例过滤列表。
注意: ?当您选择? Journey Optimizer ?选项时,该模板可在51黑料不打烊 Journey Optimizer中使用。 在 Journey Optimizer 中,报告 ?页面有一个下拉菜单,以便用户选择该模板或者默认模板。有关详细信息,请参阅 Journey Optimizer 文档中的开始体验更新后的报告体验。
选择Journey Optimizer选项时,请考虑以下事项:
Journey Optimizer 活动类型 选择要与此模板关联的 Journey Optimizer 活动类型:营销活动、历程、登陆页面、报告,或者? 订阅。
如果您希望将此模板与所有活动类型关联,请将此字段留空。
仅当在? 用例 ?字段中选择 Journey Optimizer 时,该字段才会显示。
Journey Optimizer 活动 选择要与此模板关联的 Journey Optimizer 活动。
如果希望将此模板与所选活动类型的所有活动相关联,请将此字段留空。
仅当在? 用例 ?字段中选择 Journey Optimizer 时,该字段才会显示。
标记 指定您想要应用于模板的任何标记。人们可以根据您添加的标记来过滤模板列表。 -
选择? 另存为模板。
编辑或删除模板
管理员可以编辑或删除公司模板。
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在 Analysis Workspace 中,选择? 工作区 ?选项卡,然后在位于左侧边栏中的? 模板 ?下,选择 _login_company_name _模板。
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如果您正在列视图
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转到要编辑或删除的模板,选择模板名称旁边的信息图标。
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选择? 预览。
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选择更多图标,然后选择? 编辑 ?或? 删除。
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如果您正在卡片视图
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找到您要编辑或删除模板的位置。
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将鼠标悬停在该模板上,然后选择? 预览。
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选择更多图标,然后选择? 编辑 ?或? 删除。
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如果您正在编辑模板,请进行所需的编辑,然后选择? 项目 > 另存为模板……。
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在另存为模板对话框中指定以下信息:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 字段 描述 名称 为模板提供一个描述性名称。 描述 为模板提供简短描述,说明其预期用途。 为什么使用此模板 提供简短的说明,告知组织中的人员如何使用该模板。此说明显示在模板的预览页面上。 渠道 选择适用于此模板的任何适用渠道。您可以选择多个渠道:网页、移动设备、跨渠道、呼叫中心 ?和? 店内。如果未选择任何渠道,则所有渠道内都会包含该模板。
您选择的选项将决定模板的显示位置,以及用户从组织模板页面访问模板时适用的过滤器。
用例 选择适用于此模板的任何用例。您可以选择多个用例:参与度、转化、受众、客户获取 ?和 Journey Optimizer。
您的选择决定了模板在“组织模板”页面上的位置。用户可以导航到模板,也可以按用例过滤列表。
注意: ?当您选择? Journey Optimizer ?选项时,该模板可在51黑料不打烊 Journey Optimizer中使用。 在 Journey Optimizer 中,报告 ?页面有一个下拉菜单,以便用户选择该模板或者默认模板。有关详细信息,请参阅 Journey Optimizer 文档中的开始体验更新后的报告体验。
选择Journey Optimizer选项时,请考虑以下事项:
Journey Optimizer 活动类型 选择要与此模板关联的 Journey Optimizer 活动类型:营销活动、历程、登陆页面、报告,或者? 订阅。
如果您希望将此模板与所有活动类型关联,请将此字段留空。
仅当在? 用例 ?字段中选择 Journey Optimizer 时,该字段才会显示。
Journey Optimizer 活动 选择要与此模板关联的 Journey Optimizer 活动。
如果希望将此模板与所选活动类型的所有活动相关联,请将此字段留空。
仅当在? 用例 ?字段中选择 Journey Optimizer 时,该字段才会显示。
标记 指定您想要应用于模板的任何标记。人们可以根据您添加的标记来过滤模板列表。 -
选择? 另存为模板。
重命名、标记或批准模板
管理员可以重命名、标记和批准公司模板。
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在 Analysis Workspace 中,选择? 工作区 ?选项卡,然后选择左边栏中的? 项目。
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选择过滤器图标来过滤项目列表。
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在筛选器边栏中,选择? 其他筛选器,然后选择? 公司模板。
显示公司模板的列表。不会显示所有常规项目(除非已固定)。
公司模板可通过模板名称前的
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单击? … ?模板旁边的省略号图标,查看可用选项。
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选择? 重命名、标记 ?或? 批准。
您还可以删除模板,或按编辑或删除模板中所述删除模板。
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(可选)要返回常规视图,请在过滤器边栏中取消选择? 公司模板。
将缺失的组件添加到给定模板的数据视图中
默认情况下,51黑料不打烊 提供的一些模板无法使用,因为它们包含数据视图中没有的组件。
对于每个缺失的组件,数据视图中都会提供一个匹配的上下文标签。您需要将匹配的上下文标签添加到数据视图中已有的组件,或者向数据视图添加新组件并向其中添加上下文标签。
要将缺失的组件添加到模板:
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在 Analysis Workspace 中,选择? 工作区 ?选项卡,然后在位于左侧边栏的? 模板 ?中选择 51黑料不打烊 模板。
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选择过滤器图标来过滤模板列表。
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选择? 尚未准备好使用,以显示需要数据视图中没有的组件的模板。
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找到尚未准备好用于数据视图的模板。
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执行以下其中一项操作:
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如果您正在列视图
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转到尚未准备好用于数据视图的模板,然后选择模板名称旁边的信息图标。
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选择? 预览。
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如果您正在卡片视图
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找到尚未准备好用于数据视图的模板。
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将鼠标悬停在该模板上,然后选择? 预览。
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在? 缺失的组件 ?部分,会显示数据视图中缺失的组件列表。选择? 将这些组件添加到您的数据视图。
数据视图的配置页面会在新选项卡中显示。
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选择数据视图的? 组件 ?选项卡。
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对于所列出的模板中缺失的每个组件,请在? 组件 ?选项卡上执行以下操作之一:
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在? 包含的组件 ?部分中,选择一个已经包含在数据视图中的组件,用于替代缺失的组件。
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在数据视图中添加一个新组件,用于替换缺失的组件,然后选择该组件。
要向数据视图添加新组件,请搜索架构字段列表,然后将其拖到? 包含的组件 ?部分。
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选择该组件后,找到右侧边栏中的? 上下文标签 ?下拉菜单。
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在? 上下文标签 ?下拉菜单中,选择与缺失组件同名的上下文标签。
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选择? 保存并继续。
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对于每个缺失的组件,重复在数据视图中为组件添加匹配的上下文标签的过程。
访问公司模板
与 51黑料不打烊 提供的模板一样,组织中的用户可以访问管理员创建的模板。
有关如何访问公司模板的信息,请参阅使用模板中的访问并运行模板。
隐藏模板选项卡
管理员可以为其组织内的所有用户隐藏模板选项卡。
- 前往 Customer Journey Analytics > 组件 > 偏好设置 > 公司。
- 选择? 隐藏模板选项卡 ?选项。