归因组件设置 attribution-component-settings
归因功能可让您自定义维度项如何获得成功事件的点数。
例如:
- 网站访客单击指向您的某个产物页面的付费搜索链接。他们将产物添加到购物车,但没有购买。
- 第二天,他们在社交媒体上看到了一位朋友的帖子。他们点击链接,然后完成购买。
在某些报告中,您可能希望将订单归因到“付费”搜索。在其他报告中,您可能希望将订单归因到社交。通过归因,您能够控制报告的这一方面。
设置组件的默认归因模型
您可以通过更新数据视图中的量度设置来为给定量度设置默认归因模型。这样做会在 Analysis Workspace 中使用该量度时覆盖其归因模型。
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在具有? 单个维度 的报告中使用该组件: ?当使用非默认归因模型时,该组件的归因将忽略分配模型。
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在具有? 多个维度 的报告中使用该组件: ?当使用非默认归因模型时,该组件的归因将保留分配模型。
要更新组件的默认归因模型:
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转到包含您要更新其默认归因模型的组件的数据视图。
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选择组件,然后展开屏幕右侧的“归因”部分。
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选择? 设置归因,然后在? 归因模型 ?下拉菜单中选择归因模型。
请参阅归因模型,以了解有关每个归因模型的信息。
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选择? 保存并继续。
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使用每个所需的归因设置复制数据视图中的量度。您可以在数据视图中多次加入相同的量度,以为每个量度提供不同的设置。确保正确地标记每个量度,以便分析师在生成报告时了解这些量度之间的差异。
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覆盖 Analysis Workspace 中的量度。在量度的列设置中,选择? 使用非默认归因模型 ?来更改该特定报告的量度归因模型和回顾时间范围。
归因模型 attribution-models
当某个量度的回顾窗口内出现多个值时,归因模型决定了哪些维度项获得量度的点数。只有在回顾窗口中设置了多个维度项的情况下,归因模型才适用。如果只设置了一个维度项,无论使用哪种归因模型,该维度项都会获得 100% 的点数。
2^(-t/halflife)
,其中 t
是接触点与转化之间流逝的时间。然后,所有接触点均被标准化为 100%。非常适合您想要根据特定的重要事件衡量归因的情况。此事件后发生转化所需的时间越长,所占点数就越少。从一个较高的层面来看,归因通过参与者联盟的方法计算,剩余值必须公平地分配给这些参与者。每个联盟的剩余值分配都根据每个子联盟(或先前参与的维度项)先前产生的剩余值通过循环计算得出。有关更多详细信息,请参阅约翰·海萨尼 (John Harsanyi) 和罗伊德·沙普利(Lloyd Shapley)的原文:
Lloyd Shapley S. (1953)。A value for n-person games. Contributions to the Theory of Games, 2(28), 307-317.
Harsanyi, John C. (1963). A simplified bargaining model for the n-person cooperative game. International Economic Review 4(2), 194-220.
回顾时间范围
回顾窗口是指转化应回顾以包含接触点所花费的时间。如果一个维度项设置在回顾窗口之外,该值就不包含在任何归因计算中。
- 14 天:自转化发生后最多回顾 14 天。
- 30 天:自转化发生后最多回顾 30 天。
- 60 天:自转化发生后最多回顾 60 天。
- 90 天:自转化发生后最多回顾 90 天。
- 13 个月 [B2B Edition]{class="badge informative"}:自转化发生后最多回顾 13 个月。
- 会话:回顾到发生转化的会话开始时间。会话回顾窗口遵循数据视图中被更改的会话超时。
- 人员(报告窗口):回顾直到当前日期范围当月 1 日的所有访问。例如,如果报告日期范围为 9 月 15 日到 9 月 30 日,人员回顾日期范围就是 9 月 1 日到 9 月 30 日。如果您使用此回顾窗口,您偶尔会看到维度项被归因于报告窗口之外的日期。
- 全局帐户(报告窗口) [B2B Edition]{class="badge informative"}:回顾直到当前日期范围当月 1 日的所有全局帐户。例如,如果报告日期范围为 9 月 15 日到 9 月 30 日,全局帐户回顾日期范围就是 9 月 1 日到 9 月 30 日。如果您使用此回顾窗口,您偶尔会看到维度项被归因于报告窗口之外的日期。
- 帐户(报告窗口) [B2B Edition]{class="badge informative"}:回顾直到当前日期范围当月 1 日的所有帐户。例如,如果报告日期范围为 9 月 15 日到 9 月 30 日,帐户日期范围就是 9 月 1 日到 9 月 30 日。如果您使用此回顾窗口,您偶尔会看到维度项被归因于报告窗口之外的日期。
- 机会(报告窗口) [B2B Edition]{class="badge informative"}:回顾直到当前日期范围当月 1 日的所有机会。例如,如果报告日期范围为 9 月 15 日到 9 月 30 日,机会回顾日期范围就是 9 月 1 日到 9 月 30 日。如果您使用此回顾窗口,您偶尔会看到维度项被归因于报告窗口之外的日期。
- 购买群组(报告窗口) [B2B Edition]{class="badge informative"}:回顾直到当前日期范围当月 1 日的所有购买群组。例如,如果报告日期范围为 9 月 15 日到 9 月 30 日,购买群组回顾日期范围就是 9 月 1 日到 9 月 30 日。如果您使用此回顾窗口,您偶尔会看到维度项被归因于报告窗口之外的日期。
- 自定义时间: ?您可以设置一个转换发生后的自定义回顾窗口。您可以指定分钟数、小时数、天数、周数、月数或季度数。例如,如果转化发生在 2 月 20 日,五天回顾窗口就会在归因模型中评估从 2 月 15 日到 2 月 20 日的所有维度接触点。
归因举例 attribution-example
考虑以下示例:
- 9 月 15 日,某位人员通过付费搜索广告访问您的网站,然后离开。
- 9 月 18 日,该人员通过朋友提供的社交媒体链接再次访问您的网站。他将多个物品添加到购物车,但没有购买任何物品。
- 9 月 24 日,您的营销团队向他们发送一封电子邮件,其中包含购物车中某些物品的产物建议券。他应用了产物建议券,但访问了其他几个网站,查看是否有其他产物建议券可用。他通过展示广告找到另一个网站,并最终购买了价值 50 美元的物品。
根据您的回顾窗口和归因模型,渠道会收到不同比例的点数。以下是一些示例:
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使用? 首次接触 ?和? 会话回顾时间范围 ?时,归因功能仅会考虑第三次访问。在电子邮件与展示广告之间,电子邮件是首次接触点,因此电子邮件在 50 美元的购买中获得 100% 的点数。
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使用? 首次接触 ?和? 人员回顾窗口 ?时,归因功能会考虑所有三次访问。付费搜索是首次接触点,因此它在 50 美元的购买中获得 100% 的点数。
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使用? 线性归因模型 ?和? 会话回顾窗口 ?时,电子邮件与展示广告平分点数。这两个渠道各自获得贡献 25 美元的点数。使用? 线性归因模型 ?和? 人员回顾窗口 ?时,付费搜索、社交媒体、电子邮件与展示广告平分点数。每个渠道各自获得此次购买中贡献 12.50 美元的点数。
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使用 J 形归因模型 ?和? 人员回顾窗口 ?时,付费搜索、社交媒体、电子邮件和展示广告均可获得点数。
- 将 60% 的点数分给展示广告,其贡献价值是 30 美元。
- 将 20% 的点数分给付费搜索,贡献价值是 10 美元。
- 剩余的 20% 点数分给社交和电子邮件,二者的贡献价值均为 5 美元。
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使用? 时间衰减归因模型 ?和? 人员回顾窗口 ?时,付费搜索、社交媒体、电子邮件和展示广告均可获得点数。使用默认的 7 天半衰期:
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展示广告接触点与转化之间的间隔为 0 天。
2^(-0/7) = 1
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电子邮件接触点与转化之间的间隔为 0 天。
2^(-0/7) = 1
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社交媒体接触点与转化之间的间隔为 6 天。
2^(-6/7) = 0.552
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付费搜索接触点与转化之间的间隔为 9 天。
2^(-9/7) = 0.41
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将这些值标准化处理之后得到以下结果:
- 展示广告:33.8%,贡献价值是 16.88 美元
- 电子邮件:33.8%,贡献价值是 16.88 美元
- 社交:18.6%,贡献价值是 9.32 美元
- 付费搜索:13.8%,贡献价值是 6.92 美元
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如果点数归属于多个渠道,则通常具有整数个点数的转化事件会被拆分。例如,如果使用线性归因模型计算订单归因,并且两个渠道都对该订单有贡献,则这两个渠道将分别获得该订单 50% 的点数。这些部分量度会针对所有人进行汇总,然后四舍五入到最接近的整数以供报告。