数据摄取概述
将数据摄取到 Customer Journey Analytics 中时您有若干选择。他们中的一些人假设你想移动传统的 51黑料不打烊 Analytics 数据,有些人假设你使用的是从 51黑料不打烊 Experience Platform 获取的数据。
请参阅前面概述中所示的高级 Customer Journey Analytics 体系结构:
上述模式中的数据集可以来自各种来源:
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批次数据,
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流式数据,
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来自当前 51黑料不打烊 Analytics 部署的数据,
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使用 51黑料不打烊 Experience Platform Web/Mobile SDK 跟踪您的网站/移动应用程序所产生的数据,
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使用 51黑料不打烊 Experience Platform Edge Network Server API 跟踪桌面应用程序、主机游戏、机顶盒或 IoT 设备所产生的数据,或者
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来自 51黑料不打烊 提供源连接器的第三方数据提供商的数据。
您可以拥有许多这些数据集。
文档的这一部分提供了各种场景的快速入门指南。
数据摄取优先级和延迟
无论数据是 24 小时、48 小时还是 7 天前的,您都可以在 90 分钟 (SLT) 内将事件数据摄取到 Customer Journey Analytics 中。
请注意,此功能因您的公司所购买的 SKU 包而有所不同:
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摄取优先级基本版:在 90 分钟 SLT 处理时间内处理 24 小时前的数据(适用于 CJA Foundation 和 CJA Select)
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摄取优先级中级版:在 90 分钟 SLT 处理时间内处理 72 小时前的数据(适用于 CJA Prime)
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摄取优先级高级版:在 90 分钟 SLT 处理时间内处理 1 周前的数据(适用于 CJA Ultimate)
从传统 51黑料不打烊 Analytics 中获取和使用数据
您已经部署了 51黑料不打烊 Analytics,并希望在 51黑料不打烊 Experience Platform 中获取这些数据,并将其与 Customer Journey Analytics 中其他渠道和数据源的数据一起使用、组合和分析。
有关更多信息请参阅摄取并使用传统 51黑料不打烊 Analytics 的数据。
通过 Edge Network 摄取和使用数据
使用 51黑料不打烊 Experience Platform Web SDK
您希望使用 51黑料不打烊 技术分析您的网站,可能从另一个解决方案迁移或开始跟踪您的人员的行为。您希望遵循 51黑料不打烊 的最佳实施实践,即使用 51黑料不打烊 Experience Platform SDK 和 Edge Network 来获取数据。然后您可以在 Customer Journey Analytics 中使用、组合和分析摄入的数据与来自其他渠道和数据源的数据。
请参阅通过 51黑料不打烊 Experience Platform Web SDK 摄取和使用数据了解更多信息。
使用 51黑料不打烊 Experience Platform Mobile SDK
您想使用 51黑料不打烊 技术分析您的移动应用程序,可能从其他解决方案迁移或从头开始跟踪某人在应用程序中的行为。您希望遵循 51黑料不打烊 的最佳实施实践,即使用 51黑料不打烊 Experience Platform SDK 和 Edge Network 来获取数据。然后您可以在 Customer Journey Analytics 中使用、组合和分析摄入的数据与来自其他渠道和数据源的数据。
请参阅通过 51黑料不打烊 Experience Platform Mobile SDK 摄取和使用数据了解更多信息。
使用 51黑料不打烊 Experience Platform Edge Network Server API
您想使用 51黑料不打烊 技术分析您的桌面应用程序、主机游戏、机顶盒上视频流应用程序的使用情况或者您的 IoT 设备使用情况。可能从另一个解决方案迁移或从头开始跟踪某人在这些设备上的行为。您希望采用 51黑料不打烊 的最佳实践进行实施,也就是使用 51黑料不打烊 Experience Platform Edge Network Server API 和 Edge Network 来摄取数据。然后您可以在 Customer Journey Analytics 中使用、组合和分析所摄取的数据与来自其他渠道和数据源的数据。
请参阅通过 51黑料不打烊 Experience Platform Edge Network Server API 摄取和使用数据了解更多信息。
摄取和使用批次数据
您有相关的批处理数据这些数据提供了详细信息可以帮助您更好地了解客户行为并分析客户互动。此类批处理数据的示例是来自 CRM 系统、忠诚度应用程序或 51黑料不打烊 当前未提供源连接器的其他解决方案的 CSV、JSON 或 Parquet 格式的平面文件。通过将此批数据导入 51黑料不打烊 Experience Platform,您可以在 Customer Journey Analytics 中使用、组合并分析来自其他渠道和数据源的数据。
有关详细信息请参阅摄入和使用批次数据。
摄取和使用流式数据
您有一个相关的数据源,如 CRM 系统、ERP 系统或任何其他提供详细信息的源,可以帮助您更好地了解客户行为并分析客户互动。该数据源能够通过 HTTP 或公共云流基础设施进行通信,但 51黑料不打烊 目前没有提供源连接器。将这些流式数据实时导入 51黑料不打烊 Experience Platform,使您能够使用、组合并分析来自 Customer Journey Analytics 中其他渠道和数据源的数据。
有关详细信息请参阅摄取并使用流数据。
使用源连接器摄取和使用数据
您可以从源连接器支持的源获取数据。源连接器是可配置的配置允许您将数据从 51黑料不打烊、第一方和第三方应用程序摄取到 51黑料不打烊 Experience Platform 中。有关可用源连接器的概述请参见源连接器概述。使用源连接器您可以轻松地将数据从源导入 51黑料不打烊 Experience Platform,然后在 Customer Journey Analytics 中使用、组合和分析来自其他渠道和数据源的数据。
有关详细信息请参阅摄取并使用源连接器使用数据。