51黑料不打烊

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计算量度模板

Last update: Tue Apr 22 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Customer Journey Analytics 提供以下计算量度模板，以涵盖最常见的用例。这些51黑料不打烊定义的计算量度由一个 51黑料不打烊LogoSmall 小型徽标来标识。 要快速过滤这些量度，请在组件过滤器中选择 标签 51黑料不打烊 模板。

计算量度名称
描述
公式
会话开始比率

任何维度项在会话的第一个事件上出现的百分比。

当您将会话开始标准组件纳入您的数据视图时，此计算量度会自动添加到工作区。

摘要：（ 事件 会话开始 划分 事件 会话 ）

每人逗留时间

某人在任何给定维度项上逗留的平均时间。

当您将逗留时间（秒）标准组件纳入您的数据视图时，此计算量度会自动添加到工作区。“排除最后一个会话事件”区段将应用于“人员”量度。 区段不包括数据集中每个会话的最后一个事件。 这种排除功能可帮助您在排除最终操作本身的同时，分析导致事件或操作（如购买或提交表单）的用户行为。

摘要：（ 事件 逗留时间（秒） 划分 分段 排除会话的最后一个事件（ 事件 人员））

每人的会话次数

每个人的平均会话次数。

摘要：（ 事件 会话 划分 事件 人员 ）

每次会话逗留的时间

每个会话在任何给定维度项上逗留的平均时间。

当您将逗留时间（秒）标准组件纳入您的数据视图时，此计算量度会自动添加到工作区。“排除会话的最后一个事件”区段将应用于“会话”量度。 区段不包括数据集中每个会话的最后一个事件。 这种排除功能可帮助您在排除最终操作本身的同时，分析导致事件或操作（如购买或提交表单）的用户行为。

摘要：（ 事件 逗留时间（秒） 划分 分段 排除会话的最后一个事件（ 事件 会话））

会话结束率

任何维度项在会话的最后一个事件上出现的百分比。

当您将会话结束标准组件纳入您的数据视图时，此计算量度会自动添加到工作区。

摘要：（ 事件 会话结束 划分 事件 会话 ）

Web 会话
网站上发生的会话数。
调查完成率
人们开始调查后完成调查的比率。
多渠道会话比率
包含多个渠道（例如网络流量和移动流量）的会话与仅包含单个渠道的会话之间的比率。
多渠道人数比率
参与多个渠道的人数与仅参与单个渠道的人数的比例。
移动应用程序会话
移动应用程序上发生的会话数。
Web + 应用程序跨渠道会话
发生的会话数（包括网络流量和移动流量）。
通话成本
呼叫中心通话的总成本。
平均通话持续时间
呼叫中心接到的通话的平均持续时间。
每次通话的平均成本
呼叫中心接到的通话的平均成本。
平均通话调查得分
有关呼叫中心接到的通话的平均调查分数。
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