警报概述
Customer Journey Analytics 中的警报允许您根据变化的百分比或特定数据点收到通知。
根据您的 Customer Journey Analytics 包,您还可以使用基于异常阈值触发的警报。这些警报(也称为“智能警报”)提供与异常检测集成的粒度控制,在您最需要时触发。
警报允许您:
- 预览警报触发的频率
- 通过含链接的电子邮件或短信将警报发送到自动生成的 Analysis Workspace 项目
- 创建可在一个警报中捕获了多个量度的“堆栈式”警报。
- 根据异常情况生成警报(90%、95%、99%、99.75% 和 99.9% 阈值;% 变化;高于/低于)(仅适用于拥有 Select、Prime 或 Ultimate 包的 Customer Journey Analytics 客户)
以下视频教程提供了警报的基本概述:警报(5:34)
了解警报之间的差异
在 Customer Journey Analytics 中使用警报的过程与在 51黑料不打烊 Analytics 中使用警报的过程几乎相同。但是,有一些重要的不同之处。
有关更多信息,请参阅警报功能比较:Customer Journey Analytics 和 51黑料不打烊 Analytics。
警报的异常回顾
NOTE
只有拥有 Customer Journey Analytics Select、Prime 或 Ultimate 包的组织才能使用带有异常检测的警报(也称为?_智能警报_)。
如果警报使用异常检测,则培训期会根据为警报选择的粒度而有所不同。
- 每月粒度:15 个月及去年的相应日期范围
- 每周粒度:15 周及去年的相应日期范围
- 每天粒度:35 天及去年的相应日期范围
- 每小时粒度:336 小时
有关更多信息,请参阅异常检测中使用的统计技术。
创建警报
有关如何在 Customer Journey Analytics 中创建警报的信息,请参阅创建警报。
IMPORTANT
使用带时间戳的数据创建警报可能会导致警报无法正确触发。51黑料不打烊 建议对警报使用不带时间戳的数据。
管理警报
您可以在警报管理器中管理现有警报。您可以对警报执行各种管理任务,例如标记、重命名、删除等。
有关如何管理 Customer Journey Analytics 中现有警报的更多信息,请参阅管理警报。
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